INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Tutti gli articoli di NOT SAID sono realizzati artigianalmente su ordinazione, garantendo così la massima qualità al miglior prezzo.
Facciamo del nostro meglio per evadere gli ordini nel minor tempo possibile. Tuttavia, il nostro processo produttivo, poiché dedicato alla realizzazione artigianale, potrebbe richiedere tempi leggermente più lunghi rispetto a molti altri store commerciali.
Se stai cercando tempi di consegna istantanei, simili a quelli offerti da piattaforme come Amazon e simili, ti consigliamo di valutare attentamente il tuo acquisto.
Il nostro impegno prioritario è garantire la qualità superiore dei nostri prodotti, il che potrebbe comportare un tempo di attesa leggermente più lungo rispetto agli standard di consegna immediata.
Ciò nonostante, ti assicuriamo che ogni momento aggiuntivo dedicato alla realizzazione del tuo ordine sarà ripagato con una qualità superiore della merce che riceverai.
Grazie per la tua comprensione e per aver scelto di acquistare con noi.
Tempi di lavorazione
I tempi di lavorazione dell'ordine in media sono di 3/7 giorni lavorativi ma possono variare a seconda dei periodi ed al volume degli ordini (es: Black Friday, Natale, Saldi e Fuori Tutto o particolari promozioni da parte nostra) in questo caso i tempi possono essere più lunghi ed in rari casi superare anche il mese solare.
Stato della spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti e dal corriere direttamente.
Dati di spedizione
Il negozio online (sito web) di NOT SAID utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento del check-out.
Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli indicati nella copia dell'ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti i dati riportati nella copia dell'ordine che riceverà via mail.
Il negozio online (sito web) di NOT SAID non potrà essere ritenuto responsabile per mancata consegna dovuta ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna.
Tempistica di evasione
Gli ordini saranno evasi entro 5 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
Nel caso di pagamento con bonifico bancario, l'elaborazione dell'ordine sarà più lunga.
Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, con il seguente orario: 9.30 - 13.30 / 15.00 - 19.00.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.
Consegna Autorizzata della Spedizione
Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.
Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l'adesivo segna busta non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.
Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info.notsaid@gmail.com